Часті питання
Які товари можна замовити в D. Ivanchak?
У магазині представлені аксесуари ручної роботи: шкіряні та тканинні кисети, портсигари, гаманці, сумки, обкладинки, патчі, шеврони, кепки та інші аксесуари. Частина виробів є в наявності, також можливі індивідуальні та гуртові замовлення.
Чи всі вироби виготовляються вручну?
Так, вироби D. Ivanchak виготовляються вручну з увагою до матеріалів, фурнітури, швів і деталей. Через ручне виготовлення окремі елементи можуть трохи відрізнятися, і це робить кожен аксесуар більш індивідуальним.
Чи є товари в наявності?
Так, у каталозі є товари, які можна замовити одразу. Наявність конкретної моделі, кольору або комплектації краще уточнювати під час оформлення замовлення, оскільки частина виробів може швидко закінчуватися.
Як швидко відправляється замовлення?
Зазвичай замовлення відправляється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Перед відправкою товар перевіряється, пакується, а після відправлення ви отримуєте номер ТТН для відстеження посилки.
Які способи оплати доступні?
Доступна онлайн-оплата через Monopay або оплата на розрахунковий рахунок. Реквізити надсилаються після підтвердження замовлення у зручному для вас месенджері.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався, збережений у повній комплектації, без пошкоджень і слідів носіння. Індивідуально виготовлені вироби та товари з гравіюванням не підлягають поверненню.
Чи можна замовити індивідуальний виріб?
Так, можна обговорити індивідуальне виготовлення виробу, зміну кольору, комплектації, деталей або додаткове брендування. Усі побажання узгоджуються до початку роботи.
Чи працюєте ви з гуртовими замовленнями?
Так, D. Ivanchak працює з гуртовими замовленнями для магазинів, шоурумів, онлайн-продавців, брендів і корпоративних клієнтів. Можна замовити партію виробів, адаптувати кольори, комплектацію або обговорити брендоване виконання.