Повернення товаруМи цінуємо кожного клієнта та прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо з якихось причин товар не підійшов, ви можете скористатися правом на повернення або обмін. ( не поширюється для індивідуального замовлення, та послуги гравіювання)
Умови повернення:Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
Товар має бути:
не використаний;
у повній комплектації (включаючи патчі, пакування, бірки);
без пошкоджень та слідів носіння.
Що не підлягає поверненню:Відповідно до законодавства, не підлягають поверненню індивідуально виготовлені товари або ті, що мають ознаки використання. Також не приймаються товари з механічними пошкодженнями, спричиненими неправильним використанням.
Процедура повернення:Напишіть нам на [пошту або через форму зворотного зв’язку] із темою "Повернення товару", вказавши:
номер замовлення,
причину повернення,
контактні дані.
Ми надамо адресу для відправки.
Після отримання та перевірки товару, кошти будуть повернуті протягом 3–7 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Обмін товару:Якщо ви хочете обміняти товар на інший розмір/колір/модель, вкажіть це у зверненні — ми допоможемо обрати найкращий варіант.
❗️Звертаємо увагу: Вартість доставки при поверненні/обміні оплачує покупець, якщо товар не має виробничого браку.
Якщо виникли запитання — зв'яжіться з нами, і ми обов’язково допоможемо!