Повернення товаруМи цінуємо кожного клієнта та прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення. Якщо з якихось причин товар не підійшов, ви можете скористатися правом на повернення або обмін. ( не поширюється для індивідуального замовлення, та послуги гравіювання)
Умови повернення:Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
Товар має бути:● не використаний;● у повній комплектації (включаючи патчі, пакування, бірки);● без пошкоджень та слідів носіння.
Що не підлягає поверненню:Відповідно до законодавства, не підлягають поверненню індивідуально виготовлені товари або ті, що мають ознаки використання. Також не приймаються товари з механічними пошкодженнями, спричиненими неправильним використанням.
Процедура повернення:● Напишіть нам на [пошту або через форму зворотного зв’язку] із темою "Повернення товару", вказавши:● номер замовлення,● причину повернення,● контактні дані.● Ми надамо адресу для відправки.● Після отримання та перевірки товару, кошти будуть повернуті протягом 3–7 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Обмін товару:Якщо ви хочете обміняти товар на інший розмір/колір/модель, вкажіть це у зверненні — ми допоможемо обрати найкращий варіант.❗️Звертаємо увагу: Вартість доставки при поверненні/обміні оплачує покупець, якщо товар не має виробничого браку.
Якщо виникли запитання — зв'яжіться з нами, і ми обов’язково допоможемо!